Powiadomienia o połączeniach przychodzących w CRM
Gdy przychodzi połączenie telefoniczne, aplikacja CRM może pokazać informacje o rozmówcy: imię, zdjęcie, link do ostatniej transakcji. Informacje o połączeniach przychodzących pojawiają się w postaci wyskakujących powiadomień w backendzie CRM.
Aby powiadomienia działały backend CRM powinien być dostępny przez https://. Aby to zrobić, zainstaluj certyfikat SSL dla domeny, w której zainstalowany jest Twój >Web Systems Pro<.
W chmurze >Web Systems Pro< dla domen typu ***.wsp-cloud.eu certyfikat SSL jest już zainstalowany. W przypadku takich domen nie trzeba go kupować.
Powiadomienia o nowych połączeniach są wyświetlane tylko użytkownikom CRM, których wybierzesz w "Ustawieniach → ACT". Jeśli masz podłączonych kilka numerów telefonów, możesz wybrać różnych użytkowników dla każdego numeru, aby zobaczyć powiadomienia o połączeniach dla tego numeru.
Aby włączyć powiadomienia o połączeniach, połącz się z usługą powiadomień push.
0 komentarzy