Wsparcie techniczne
Bezpłatna, profesjonalna pomoc dla klientów
Rejestrując konto możesz korzystać z bezpłatnej pomocy technicznej przed dokonaniem jakichkolwiek zakupów i bez żadnych ograniczeń.
Do obsługi klienta wykorzystujemy system ticketowy, który umożliwia nam kontakt 24/7 przez wszystkie 365 dni w roku. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć tak szybko, jak to możliwe!
Żadne pytanie nie zostanie pominięte!
Do obsługi naszych klientów wykorzystujemy wewnętrznie opracowaną aplikację "Wsparcie".
Dzięki tej aplikacji wszystkie otrzymane zgłoszenia (poprzez formularz zwrotny, konto osobiste, e-mail) trafiają do jednego centrum wsparcia, a cała historia korespondencji dla każdego zgłoszenia jest przechowywana, co pozwala na wewnętrzną kontrolę jakości.
Dokumentacja techniczna i baza wiedzy
Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną zalecamy sprawdzenie naszej bazy wiedzy, artykułów lub forum wsparcia, które mogą już zawierać odpowiedzi na Twoje pytania.
Wszystkie powyższe sekcje działają również na naszych własnych aplikacjach - "Blog" i "Forum", które możesz wykorzystać na swojej stronie internetowej za pomocą platformy >Web Systems Pro<.
Już teraz stwórz swój sklep internetowy na platformie >Web Systems Pro< - 15 dni gratis!
Uzyskaj pełny dostęp do wszystkich funkcji aplikacji "Sklep" oraz innych funkcji platformy >Web Systems Pro<.
Powiedz znajomym o swoim nowym sklepie internetowym, zamieść link do swojego sklepu na portalach społecznościowych. Nasze wskazówki dla początkujących właścicieli sklepów internetowych pomogą Ci utrzymać się na właściwej drodze!
