Jak stworzyć strukturę sklepu internetowego: katalog, w którym wszystko jest jasne

Katalog jest rdzeniem sklepu internetowego i punktem przyciągającym klientów. Struktura katalogu określa, jak łatwo będzie odwiedzającym znaleźć odpowiedni produkt oraz jak wygodne i przyjemne będzie dla nich korzystanie z witryny. W tym artykule opowiemy szczegółowo, jak stworzyć skuteczny katalog sklepu internetowego.

Spis treści

1. Dlaczego ważna jest prawidłowa organizacja katalogu produktów?
2. Kwestie organizacyjne
3. Sposoby tworzenia katalogu
4. Etapy tworzenia katalogu sklepu internetowego
5. Narzędzia do tworzenia katalogów
6. Jeszcze raz o najważniejszym

1. Dlaczego ważna jest prawidłowa organizacja katalogu produktów?

Zanim przejdziemy do tematu, zastanówmy się, dlaczego tak ważne jest zwrócenie szczególnej uwagi na tworzenie struktury katalogu. Wszyscy jesteśmy przyzwyczajeni do myśli, że katalog jest potrzebny do pokazania asortymentu sklepu internetowego, ale w rzeczywistości wszystko jest nieco bardziej skomplikowane i interesujące.

Głównym zadaniem katalogu jest pełnienie roli przewodnika dla klientów po asortymencie i ułatwienie wyszukiwania odpowiednich produktów. Im szybciej odwiedzający znajdzie dowolny produkt, tym lepiej. Po pierwsze, odwiedzającemu przyjemniej jest przebywać na Twojej stronie, jeśli logika interfejsu jest dla niego natychmiast zrozumiała. Po drugie, poprawia to wskaźniki behawioralne, które przyczyniają się do poprawy pozycji sklepu internetowego w wyszukiwarkach.

Kolejnym, ale nie mniej ważnym zadaniem katalogu jest generowanie nowego ruchu na stronie internetowej. Jeśli stworzysz katalog pod potrzeby grupy docelowej i biorąc pod uwagę kluczowe zapytania, Twoja witryna automatycznie będzie zdobywać coraz więcej odwiedzających z wyszukiwarek. W rzeczywistości katalog produktów jest nie tylko ilustracją asortymentu, ale także częścią promocji sklepu internetowego w wyszukiwarkach. Ponadto, dobrze zaprojektowane kategorie produktów mogą być wykorzystywane jako strony docelowe dla reklamy kontekstowej i reklamy w sieciach społecznościowych.

Ogólnie rzecz biorąc, z prawidłowo zorganizowanego katalogu wynikają same plusy dla odwiedzających i dla promocji w wyszukiwarkach. Dlatego przejdźmy szybko do wyjaśnienia, jak zorganizować tę prawidłową strukturę.

2. Kwestie organizacyjne

Analizuj popularność wyników wyszukiwań

Błędem popełnianym przez wielu właścicieli sklepów internetowych jest tworzenie katalogu intuicyjnie, opierając się na własnym guście. Z tego powodu często można zobaczyć taki obrazek: katalog składa się z kategorii, których logika jest jasna tylko dla właściciela sklepu.

Patrząc na taki katalog, odwiedzający jest bardziej skłonny „odwrócić się” i wyjść, niż zrozumieć logikę sklepu. Wyjątek jest możliwy tylko wtedy, gdy sprzedajesz unikalny produkt, który nie jest łatwy do znalezienia - w takim przypadku kupujący jest bardziej skłonny spróbować pokonać wszystkie niedogodności, aby zamówić to, czego naprawdę potrzebuje. W innych przypadkach odwiedzający będą woleli poszukać potrzebnego im produktu w innym miejscu - u konkurentów, gdzie asortyment jest prezentowany w bardziej zrozumiały sposób.

Dlatego najważniejsza zasada jest następująca: tworząc strukturę katalogu, myśl tak, jak myślą Twoi klienci. Aby to zrobić, przeanalizuj popyt na wyszukiwanie, czyli prześledź, jak dokładnie użytkownicy szukają Twoich produktów w Internecie - i to na tej podstawie stwórz strukturę swojego katalogu.

Aby zobaczyć statystyki zapytań, skorzystaj ze specjalnych narzędzi. Napiszemy o nich na końcu tego artykułu.

Postępuj zgodnie z zasadą trzech kroków

Ważne jest, aby odwiedzający Twój sklep internetowy szybko znajdowali produkty. Aby to zrobić, staraj się przestrzegać zasady, że odwiedzający sklepu powinien być w stanie znaleźć dowolny produkt w 2-3 kliknięciach. Najlepiej, aby była to „trajektoria” wyszukiwania typu „kategoria → produkt” lub „kategoria → podkategoria → produkt”. Jeśli nie działa to w ten sposób, a struktura katalogu zawiera wiele podkategorii, lepiej jest usunąć wszystko, co następuje po trzecim kroku do filtrów. Na przykład pozostaw tylko poziomy nawigacji „Foto i Kamery → Obiektywy” albo po prostu „Foto i Kamery” a wszystkie inne parametry niech będą dostępne w filtrach, na przykład sezonowość sukienki, model, długość, rozmiary itp.

Oczywiście nikt nie zabrania tworzenia kategorii z wieloma zagnieżdżeniami. Jednak lepiej będzie, jeśli postarasz się zminimalizować drogę odwiedzającego witrynę do pożądanego produktu.

Unikaj w połowie pustych kategorii produktów

Zdarza się, że właściciele sklepów internetowych przypisują grupę produktów do osobnej kategorii, w której nie ma zbyt wielu pozycji. Może to wyglądać na przykład tak:

Lub, co gorsza, tak:

Jeśli odwiedzający trafia z wyszukiwania lub reklamy na stronę kategorii z tak skąpym asortymentem, może podświadomie pomyśleć, że cały sklep internetowy ma skąpy asortyment. Staraj się łączyć kategorie z niewielką liczbą produktów z innym, pokrewnym asortymentem. Przykładowo, w kategorii „Akcesoria” można umieścić kilka par rękawiczek, czapek, szalików itp.

Używaj tagów

Za pomocą tego narzędzia można tworzyć oddzielne strony tagów, na których dostępne są produkty wybrane według określonych parametrów, na przykład ceny, promocji i innych cech lub właściwości. Na przykład w sklepie internetowym z produktami kreatywnymi można użyć tagu „farby do płótna” na stronie kategorii farb. Dzięki temu tagowi użytkownicy znajdą farby dowolnego rodzaju, które nadają się do malowania na płótnie.

Tagi spełniają dwa ważne zadania:

• Oferują użytkownikom dodatkowy zestaw kryteriów wyszukiwania produktów.
• Tworzą nowe strony produktów, które mogą przyciągnąć dodatkowy ruch dla wyszukiwań o niskiej częstotliwości.

Pomyśl o katalogu przed rozpoczęciem tworzenia sklepu internetowego

Lepiej jest pomyśleć o strukturze katalogu przed rozpoczęciem tworzenia sklepu internetowego. Zwykle dzieje się to na etapie prototypowania, kiedy szczegółowo zastanawiasz się nad zawartością przyszłego sklepu internetowego. Wstępnie zaprojektowana struktura pomoże uniknąć błędów w przyszłości i niepotrzebnych przeprojektowań.

Często jednak zdarza się, że najpierw tworzymy witrynę, a dopiero potem zastanawiamy się nad jej właściwą strukturą. Jeśli w strukturze katalogu występują rażące błędy, to konieczne będzie jego przeprojektowanie. W takim przypadku najlepiej skontaktować się ze specjalistą SEO, który pomoże poprawić błędy przy minimalnej utracie ruchu.

3. Sposoby tworzenia katalogu

Przejdźmy bezpośrednio do tworzenia katalogu produktów. Istnieją dwa sposoby, z których można skorzystać:

1. „Podejrzeć” i skopiować, częściowo lub całkowicie, strukturę katalogu od konkurentów.
2. Opracować własną strukturę katalogu sklepu internetowego.

Pierwsza sposob, choć wydaje się prosta i oczywista, w rzeczywistości ma podwójne dno. Nie możesz mieć pewności, że Twoja konkurencja zrobiła to dobrze lub że będzie to działać tak dobrze dla Ciebie, jak dla nich. Nie znasz całego kontekstu, nie widzisz statystyk, nie znasz reakcji odbiorców. Jeśli więc zamierzasz wykorzystać coś od konkurentów, zrób to mądrze.

Popatrz na kilka przykładów katalogów w różnych sklepach internetowych i wyróżnij z nich coś wspólnego. Te wspólne elementy będą tym, co możesz spróbować zaadoptować.

Drugim sposobem jest opracowanie własnej struktury katalogu sklepu internetowego. Ta opcja jest lepsza, ponieważ tworzysz strukturę sklepu indywidualnie dla swojego asortymentu i potrzeb docelowych odbiorców. W ostatecznym rozrachunku możesz nawet osiągnąć lepsze wyniki niż konkurenci. Najlepiej opracować własną strukturę ze specjalistą SEO, który pomoże zebrać semantykę, poprawnie ją pogrupować i wyróżnić przyszłe kategorie, podkategorie i filtry.

4. Etapy tworzenia katalogu sklepu internetowego

• Dokonaj rewizji asortymentu i podziel wszystkie produkty na grupy. Będzie to początkowa, „surowa” wersja katalogu, którą potraktujesz jako podstawę.
• Zbierz semantyczne jądro swojej witryny. Jądro semantyczne - to zestaw słów kluczowych, które pasują do tematyki witryny. Słowa kluczowe to zapytania, których użytkownicy używają w wyszukiwarkach Google, Bing itp.
• Przeanalizuj zapytania i pogrupuj je. W ten sposób będziesz w stanie zidentyfikować kategorie, podkategorie i filtry dla katalogu swojego sklepu internetowego, które odpowiadają sposobowi, w jaki docelowi odbiorcy szukają ich w Internecie.
• Przeanalizuj sklepy internetowe kilku konkurentów. Skieruj się na te witryny, które gromadzą duży ruch. Zaznacz podobieństwa, które można z pożytkiem zastosować w Twoim sklepie internetowym.
• Stwórz schemat przyszłego katalogu, biorąc pod uwagę wszystkie kategorie, podkategorie, filtry i tagi.

Opracowanie katalogu na podstawie analizy jądra semantycznego - bardzo przydatna rzecz. Dzięki odpowiedniej analizie będziesz mógł wybrać odpowiednie nazwy dla kategorii, a także zobaczyć, jakie nowe kategorie, podkategorie i filtry można dodać.

To powiedziawszy, najlepiej jest skorzystać z pomocy specjalisty SEO. Tak, będziesz musiał zapłacić za jego usługi, ale być może jest to lepsze niż zrozumienie subtelności promocji w wyszukiwarkach i pracy z semantyką dla witryn. Chociaż, jeśli masz ochotę, możesz spróbować samodzielnie.

5. Narzędzia do tworzenia katalogów

1. Mapy myśli. Pomagają one uporządkować pomysły i przedstawić strukturę katalogu w formie wizualnego schematu.
2. Google Trends. Bezpłatny serwis od Google, który pokazuje statystyki zapytań według słów kluczowych. Można użyć tej usługi do zebrania semantycznego rdzenia.
3. Serpstat. Bardziej profesjonalne narzędzie do pracy z semantyką i jej dalszym grupowaniem, w którym można zautomatyzować wiele procesów.
4. SimilarWeb. Serwis, który pomaga ocenić wydajność witryn konkurentów, na przykład, aby zobaczyć przybliżone statystyki ruchu. Do podstawowej oceny wystarczą możliwości darmowej wersji. Ale jeśli chcesz uzyskać więcej szczegółów, będziesz musiał skorzystać z płatnej taryfy.
5. Stary dobry Excel, w którym można zbierać i grupować semantyczny rdzeń witryny.

Oczywiście nie są to wszystkie usługi związane z promocją SEO i analizowaniem konkurentów. Dla przykładu można również wspomnieć o takich popularnych serwisach jak Ahrefs, SEMrush i innych, ale to już temat na osobny artykuł. Przed stworzeniem struktury sklepu internetowego warto jednak zapoznać się z naszym artykułem „Jak wypromować sklep internetowy: SEO, reklama, promocja i inne metody”.

6. Jeszcze raz o najważniejszym

Podsumowując artykuł, możemy podkreślić następujące podstawowe kwestie:

• Celem katalogu sklepu internetowego jest ułatwienie kupującemu drogi do właściwych produktów i generowanie nowego ruchu z wyszukiwarek.
• Zapomnij o własnej logice dzielenia produktów na grupy, skup się tylko na konsumencie i tym, jak szuka towarów w Internecie. Aby to zrobić, skorzystaj ze statystyk wyszukań.
• Mądrze przyglądaj się swoim konkurentom: wybierz popularne sklepy z dużym ruchem jako przykłady, podkreśl coś wspólnego między nimi, co można by z pożytkiem zastosować do ciebie.
• Unikaj pustych i półpustych kategorii produktów.
• Postaraj się zbudować strukturę katalogu tak, aby odwiedzający znaleźli pożądany produkt za pomocą dwóch lub trzech kliknięć. Wszystkie inne parametry wyboru produktu umieść w filtrach i tagach.
• Jeśli nie masz czasu i chęci, aby dogłębnie zrozumieć SEO, to do pracy z jądrem semantycznym musisz skorzystać z usług specjalisty SEO.

Miejmy nadzieję, że te podstawowe zasady pomogą ci skutecznie ustrukturyzować katalog twojego sklepu internetowego, a wkrótce zauważysz wzrost ruchu, a może nawet wzrost liczby zamówień.