Założenie sklepu internetowego: o czym należy pamiętać przed rozpoczęciem
Najlepszym sposobem na przekształcenie pomysłu w rzeczywistość jest stworzenie szczegółowego planu krok po kroku. Wtedy jeden globalny cel przekształca się w wiele małych zadań, więc rozpoczęcie pracy nie jest tak przerażające. W Web Systems Pro wykonaliśmy część pracy za Ciebie: przygotowaliśmy listę kontrolną dotyczącą uruchomienia sklepu internetowego. W przyszłości będziesz mógł rozwinąć swoją stronę internetową, przejść od prostych do bardziej złożonych form organizacji, podłączyć nowe kanały reklamowe.... Ale na razie przed Tobą niezbędne minimum: 52 punkty dla tych, którzy dopiero rozpoczynają biznes online. To wystarczy na pewny start.
Spis treści
1. Koncepcja
- Wybrać niszę.
- Zdecydować się na asortyment.
- Wybrać format pracy: samodzielnie produkujesz towary, kupujesz je od hurtownika lub pracujesz w systemie dropshipping.
- Wymyślić nazwę i logo sklepu internetowego.
2. Kwestie organizacyjne
- Znaleźć dostawców i zawrzeć z nimi umowę.
- Zdecydować, gdzie przechowywać towary: w domu (jeśli jest ich niewiele) lub użyć magazynu.
- Zdecydować o sposobie dostawy: wysyłać i dostarczać zamówienia samodzielnie czy skorzystać z usług firmy kurierskiej.
- Wybrać sposób otrzymania pieniędzy: płatność online na stronie lub kurierem przy odbiorze. Lub kilka sposobów jednocześnie.
- Wybrać systemy płatności online, za pośrednictwem których będą przyjmowane płatności na stronie.
- Zdecydować, w jaki sposób będziesz fiskalizować płatności: za pomocą fizycznej kasy fiskalnej, kasy fiskalnej online opartej na chmurze lub za pośrednictwem partnerów zajmujących się dostawą i płatnościami.
- Określić warunki zwrotu i wymiany towarów.
3. Kwestie prawne
- Otworzyć spółkę prawną lub zarejestrować się jako JDG.
- Otworzyć konto bankowe.
- Otrzymać numery NIP i REGON, zarejestrować się jako płatnik VAT. W przypadku spółki prawnej należy dodatkowo otrzymać numer KRS.
- Zdecydować, czy księgowość będzie prowadzona samodzielnie, czy potrzebna będzie pomoc księgowego.
4. Założenie sklepu internetowego
- Wybrać i opłacić nazwę domeny.
- Wybrać CMS, na którym będzie działał sklep internetowy. Możesz na przykład skorzystać z gotowego silnika Shopy-Script i wypróbować go przez 15 dni za darmo.
- Przemyśleć strukturę i zawartość przyszłej witryny.
- Przemyśleć i skonfigurować katalog: na jakie kategorie i podkategorie podzielisz cały asortyment. Zadbaj o wygodę użytkownika i łatwość znalezienia pożądanego produktu.
- Przemyśleć i skonfigurować filtrowanie w kategoriach produktów.
- Wypełnić swój sklep internetowy produktami i podziel je na kategorie.
- Dodać strony dotyczące warunków płatności, dostawy, zwrotu i wymiany.
- Dodać dane kontaktowe.
- Dodać informacje o firmie lub o sobie (jeśli sam produkujesz towary).
- Zapewnić, że kupujący miał konto osobiste w witrynie, w którym przechowywał całą historię zamówień i ulubionych produktów.
- Podłączyć i skonfigurować system analityki internetowej Google Analytics. Pomoże to śledzić konwersje na stronie i zrozumieć, jak skutecznie działa reklama.
5. Projektowanie stron sklepu
- Wybrać gotowy szablon projektu witryny. Jeśli chcesz, możesz dostosować go do własnych upodobań.
- Upewnić się, że strona jest adaptacyjna: łatwa w użyciu na wszystkich urządzeniach (komputerach, tabletach, smartfonach).
- Dostosować kartę produktu. Wymagane minimalne elementy: pełna nazwa produktu, artykuł, zdjęcie, cena, cechy, przycisk "Kup". Dodatkowo można dodać szczegółowy opis, opinie i prezentację wideo produktu.
- Dostosować koszyk. Niezbędne minimalne elementy: lista towarów w koszyku i ich ceny, możliwość usuwania produktów z koszyka, możliwość zwiększania lub zmniejszania liczby zamówionych produktów, całkowita kwota zamówienia, przycisk "Do kasy". Dodatkowo możesz dodać wyświetlanie rabatu, pole kodu promocyjnego i blok "Zalecane" lub "Ten produkt jest kupowany z tym produktem", aby zwiększyć średnią wartość zamówienia.
- Upewnić się, że ikona koszyka znajduje się w dogodnym miejscu i jest łatwa do znalezienia.
- Dodać przyciski mediów społecznościowych, aby ułatwić odwiedzającym subskrypcję.
- Skonfigurować prosty proces rejestracji — bez wypełniania niepotrzebnych pól. Zazwyczaj wystarczy poprosić o podanie imienia oraz adresu e-mail, a także hasła. Wszystkie pozostałe informacje zostaną dodane przez kupującego podczas składania zamówienia.
6. Strony służbowe
- Utworzyć stronę z kodem błędu 404 "Nie znaleziono strony" z przyciskiem "Powrót" lub przejściem do strony głównej sklepu.
- Utworzyć stronę z tekstem podziękowania wyświetlanym po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności online.
- Przygotować i umieścić umowę użytkownika i politykę przetwarzania danych osobowych.
7. Dodatkowe narzędzia
- Podłączyć do witryny narzędzia do kontaktu z odwiedzającymi: konsultant online, formularz informacji zwrotnej, formularz zamówienia połączenia zwrotnego. Można używać kilku różnych wariantów.
- Dodać możliwość zakupu towarów "w 1 kliknięciem".
- Dodać formularz subskrypcji biuletynu e-mail.
- Podłączyć powiadomienia o statusie zamówienia. Na przykład: "Twoje zamówienie zostało przyjęte", "Zamówienie zostało opłacone", "Zamówienie zostało wysłane", "Zamówienie jest w punkcie dostawy". Skorzystaj ze swojego modelu pracy z klientem. Jeśli możliwe jest opłacenie zamówienia dopiero przy odbiorze na poczcie, bardziej logiczne jest użycie alertów "Zamówienie przyjęte" i "Zamówienie wysłane".
- Podłączyć narzędzie do śledzenia "porzuconych" koszyków.
8. Podstawowa SEO optymalizacja
- Wypełnić META tagi na stronach witryny.
- Używaj słów kluczowych w opisach produktów.
- Skonfigurować przyjazne dla odwiedzających linkowanie, tak aby każda strona witryny zawierała link do jednej lub więcej innych stron.
- Dodać sklep internetowy do katalogów stron www.
- Używać słów kluczowych w opisach kategorii i podczas pisania artykułów na blogu.
9. Promowanie
- Określić budżet, który możesz przeznaczyć miesięcznie na reklamę.
- Zdecydować, jakie produkty będą reklamowane.
- Wybrać kanał promocyjny: reklama kontekstowa w wyszukiwarkach, reklama ukierunkowana w sieciach społecznościowych, reklama na blogach lub w mediach.
- Utworzyć i prowadzić strony sklepu internetowego w sieciach społecznościowych. Na przykład na "Instagram".
- Korzystać z bezpłatnych formatów promocji, takich jak reklamy barterowe i konkursy w sieciach społecznościowych, mające na celu zwiększenie zasięgu odbiorców.
- Korzystać z biuletynów e-mailowych w celu promowania produktów, przypominania o "porzuconym" koszyku i sugerowania produktów do następnego zakupu.
10. Zacznij już dziś — załóż sklep internetowy
Te punkty niekoniecznie muszą być wykonywane dokładnie w wymienionej kolejności. Można je realizować równolegle: na przykład wymyślić ogólną koncepcję sklepu internetowego, zarejestrować JDG (jednoosobową działalność gospodarczą), znaleźć dostawcę. Ogólnie rzecz biorąc, uruchomienie sklepu internetowego - nie jest tak straszne i trudne, jak się wydaje na początku. Po prostu idź od jednego punktu do drugiego i nie napinaj się w formacie "A co jeśli?..." i "Może mi się nie udać...". Prawie na pewno po miesiącu będziesz miał już działający sklep internetowy z pierwszymi odwiedzającymi, a nawet pierwszymi zamówieniami.
Aby jeszcze bardziej ułatwić rozpoczęcie działalności, uzyskaj bezpłatny dostęp do CMS Shopy-Script na 15 dni w ciągu zaledwie kilku minut i od razu zacznij konfigurować swój sklep internetowy. Przez dwa tygodnie będziesz mógł korzystać ze wszystkich możliwości za darmo, dodawać produkty, wybrać piękny wygląd swojej strony i zacząć korzystać z innych przydatnych i wygodnych funkcji. Po prostu zacznij, a nawet nie zauważysz, jak szybko osiągniesz pierwsze sukcesy.
0 komentarzy