Sklep internetowy zgodny z RODO

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych naszych klientów i użytkowników naszych usług przez [Firma]. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) [Firma] jest administratorem danych osobowych naszych klientów i użytkowników.

Zakres przetwarzania danych 

[Firma] przetwarza dane osobowe naszych klientów i użytkowników w celu świadczenia usług zakupów online oraz w celach marketingowych, takich jak wysyłanie informacji o promocjach i nowych produktach. Dane osobowe przetwarzane przez [Firma] obejmują imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy.

Cel przetwarzania danych 

Celem przetwarzania danych przez [Firma] jest świadczenie usług zakupów online oraz prowadzenie działalności marketingowej. Dane osobowe przetwarzane są również w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, takich jak przepisy dotyczące podatków i rachunkowości.

Okres przechowywania danych 

Dane osobowe naszych klientów i użytkowników będą przechowywane przez [Firma] przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania danych, tj. do czasu zakończenia świadczenia usług lub do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych. Po tym okresie dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane.

Prawa osób, których dane są przetwarzane 

Nasi klienci i użytkownicy mają prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych,
• usunięcia swoich danych osobowych,
• ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
• przenoszenia swoich danych osobowych do innego administratora danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych.

Klienci i użytkownicy mogą wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych w każdej chwili poprzez wysłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail [Firma].

Bezpieczeństwo danych 

[Firma] stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabezpieczeniem przed ich utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

Zmiany w polityce prywatności 

Niniejsza polityka prywatności może ulec zmianie w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmiany naszej działalności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej.

Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących naszej polityki prywatności, prosimy o kontakt z nami poprzez adres e-mail [Firma].

RODO – nie ma czego się obawiać! Przygotowaliśmy sklepy i udostępniamy pomocne wskazówki

Wszyscy już wiemy, że nie trzeba obawiać się RODO, ponieważ nie jest w rzeczywistości takie straszne, jak się wydawało. Wystarczy dopasować się do wytycznych narzucanych przez rozporządzenie, aby wiedzieć, że dane klientów są przetwarzane i przechowywane prawidłowo.

Oprogramowanie sklepów >Web Systems Pro< jest dostosowane do wymogów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO / GDPR). Poza wdrożonymi odpowiednimi funkcjonalnościami i zmianami w klauzulach zgód, rozporządzenie wymaga odpowiedniej analizy przez Państwa własnej działalności pod kątem sposobu przetwarzania zgromadzonych danych osobowych.

Dokumentacja i przygotowanie sklepu internetowego do wymagań RODO, to przede wszystkim:

• Regulamin Sklepu internetowego wraz z formularzem odstąpienia od umowy. Zapoznaj się z ofertą pakietów prawnych
• Polityka prywatności i plików cookies. Dostarczamy gotowy wzór polityki prywatności
• Na stronie internetowej sklepu należy poinformować użytkowników w sposób jasny i zrozumiały o swoich danych identyfikacyjnych, w szczególności: nazwie i adresie siedziby przedsiębiorstwa, organie który zarejestrował działalność oraz numerze wpisu, adresie e-mail oraz numerze telefonu. Dane te należy wpisać na stronie kontakt lub w regulaminie.
• Widżet z informacją o Polityce prywatności. Pierwsza wizyta na stronie sklepu uruchamia w dolnej części przeglądarki pasek popup z informacją i linkiem do Polityki prywatności. Treść tego komunikatu jest poprawna, można ją samodzielnie zmienić w panelu w menu Treści / Bloki HTML / znacznik: COOKIES_POPUP.
  Standardowo umieszczony jest tam link do podstrony Polityki prywatności.
• Certyfikat SSL. Każdy sklep na platformie posiada zainstalowany certyfikat SSL.
• Oprogramowanie posiada wbudowane dodatkowe funkcjonalności: samodzielne usuwanie danych przez klientów (anonimizacja) po zalogowaniu się na swoje konto, zbieranie i prezentacja logów dostępu administratorów do modułów zawierających dane osobowe.

Przygotowaliśmy dla naszych klientów rozwiązania, które kompleksowo pomogą w dostosowywaniu się do RODO

Regulamin sklepu internetowego warto zaktualizować. Podobnie politykę prywatności, która powinna zostać dostosowana do nowych przepisów. Pamiętajmy, że dokumenty tego typu są dla naszych klientów, którzy coraz częściej sprawdzają podobne szczegóły.

Stworzenie nowych przepisów miało na celu przedstawienie wszystkim prawa w pełni przejrzystego. RODO miało być bardziej ludzkie, a konsumenci dzięki niemu mieli być bardziej świadomi procesów, jakie podejmuje dana firma w związku z jego danymi. Twórcom poniekąd się to udało, ponieważ konsumenci otrzymali bardziej przejrzyste prawo do bycia zapomnianym, prawo do uzyskania informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych, prawo do przeniesienia danych, prawo do otrzymania kopii danych, prawo do sprzeciwu wobec profilowania, prawo do dochodzenia odszkodowania w sądzie cywilnym i prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych.

Rozporządzenie wbrew pozorom nie miało na celu nałożenie jak największej ilości kar – przeciwnie. Twórcy mieli w zamyśle stworzenie przepisów, w których komunikacja na linii sklep – klient jest jasna i łatwa w interpretacji.

Zadbaliśmy o to, aby dane klientów były zabezpieczone w najlepszy możliwy sposób.

Oto lista wdrożeń przygotowanych w ramach bezpłatnych aktualizacji:

• dostosowane klauzule zgód przy zakupie bez rejestracji i z założeniem konta, zapisu do newslettera, formularza kontaktowego
• widżet informacyjny o wykorzystaniu plików cookies z linkiem do podstrony o polityce prywatności
• prezentacja logów dostępu administratorów do modułów zawierających dane osobowe
• samodzielne usuwanie konta klienta (anonimizacja) w z poziomu panelu klienta.

Data ostatniej aktualizacji: 13 lutego 2023 r.