Twitter (X) — wtyczka dla aplikacji "CRM"

Podstawowe funkcje wtyczki Twitter (X).

Wtyczka "Twitter" dodaje możliwość otrzymywania wiadomości w CRM od użytkowników sieci społecznościowej Twitter.

Wtyczka może być również używana do otrzymywania wniosków o transakcje. Aby to zrobić, skonfiguruj, aby nowe oferty były tworzone z wiadomości otrzymanych z "Twittera".

Połączenie z siecią społecznościową można skonfigurować w sekcji "Ustawienia → Źródła transakcji". Aby skonfigurować integrację, potrzebujesz konta na Twitterze.

Instrukcje konfiguracji krok po kroku.

Monitorowanie aktywności użytkowników.

Dzięki tej wtyczce możesz również monitorować aktywność użytkowników Twittera, co pozwala na lepsze zrozumienie ich potrzeb i zainteresowań. Integracja umożliwia także automatyczne odpowiadanie na wiadomości, co znacząco przyspiesza obsługę klientów.

Zarządzanie komunikacją w CRM.

Integracja z Twitterem pozwala na bezpośrednie przekierowanie konwersacji z Twittera do odpowiednich działów w CRM, co sprawia, że zarządzanie komunikacją jest bardziej efektywne. Dzięki temu zespoły sprzedaży oraz obsługi klienta zyskują wgląd w kompletną historię interakcji z użytkownikami.

Ustawienia alertów i powiadomień.

Dodatkowo, za pomocą wtyczki można skonfigurować alerty, które powiadomią Cię o istotnych wzmiankach na Twitterze. To pozwala na szybką reakcję na potencjalne problemy oraz na angażowanie się w konwersacje w czasie rzeczywistym.