Ulubione (Zapytania) - wtyczka dla aplikacji "Wsparcie"

Dlaczego warto korzystać z modułu Ulubione (Zapytania)?

Moduł Ulubione (Zapytania) to nie tylko prosty dodatek – to narzędzie, które realnie usprawnia pracę zespołu wsparcia technicznego. Dzięki niemu możesz w szybki sposób oznaczać najważniejsze zgłoszenia i mieć do nich dostęp wtedy, gdy są naprawdę potrzebne.

Organizacja zgłoszeń na wyższym poziomie.

Zamiast przeszukiwać całą historię wiadomości, wystarczy jeden klik, aby dodać zapytanie do Ulubionych. Ułatwia to codzienną pracę i pozwala skupić się na najważniejszych tematach.

Możesz oznaczyć zgłoszenia jako ulubione, aby przeczytać je później lub jeśli zawierają informacje, które mogą być wykorzystane w nowych zgłoszeniach.

Funkcje i możliwości modułu.

Szybki dostęp do istotnych informacji. Wszystkie ulubione zapytania są dostępne w dedykowanej sekcji w panelu administracyjnym. Dzięki temu zespół może błyskawicznie odnaleźć odpowiednie informacje bez konieczności przeszukiwania bazy danych.

Zwiększenie efektywności obsługi klienta. Oznaczając zgłoszenia jako ulubione, zespół może tworzyć wzorce odpowiedzi lub wykorzystywać poprzednie przypadki jako bazę wiedzy. To przekłada się na szybsze i trafniejsze reakcje na podobne zapytania w przyszłości.

Integracja z aplikacją "Wsparcie"

Moduł Ulubione (Zapytania) jest w pełni kompatybilny z aplikacją "Wsparcie", co oznacza bezproblemową instalację i konfigurację. Darmowe i łatwe wdrożenie - Instalacja modułu nie wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej. W ciągu kilku minut możesz zacząć korzystać z nowej funkcjonalności w swoim systemie.

Podsumowanie.

Dodatek Ulubione (Zapytania) to praktyczne rozszerzenie aplikacji „Wsparcie”, które pomaga utrzymać porządek w korespondencji z klientami, zwiększa efektywność pracy i pozwala lepiej zarządzać wiedzą wewnętrzną. Dzięki temu modułowi, najważniejsze zgłoszenia nigdy nie zostaną zapomniane.