Platforma e-commerce
Wsparcie PRO - wtyczka dla aplikacji "Wsparcie"
Wtyczka "Wsparcie PRO" rozszerza możliwości aplikacji "Wsparcie"
Do Państwa dyspozycji będą dostępne
Mobilna wersja całej aplikacji
Przetwarzaj zapytania z dowolnego urządzenia. Do dyspozycji będzie pełna funkcjonalność pełnej wersji.
Możliwość tworzenia nowych zapytań z powiadomień
Klienci dość często kontynuują komunikację w starych zgłoszeniach, zamiast tworzenia nowych. Wtyczka pozwala tworzyć nowe zapytania z takich komunikatów. Nie musisz już kopiować tekstu, ponownie zapisywać załączników ani wypełniać danych kontaktowych, aby przekazać wiadomość do nowego zgłoszenia.
Wybrane powiadomienia
Wyróżnij przydatne dla Ciebie wiadomości. W długiej korespondencji łatwo zgubić ważną wiadomość. Wtyczka pozwoli Ci wizualnie wyróżnić tę wiadomość, abyś mógł ją łatwo znaleźć.
Załączniki
Wszystkie załączniki ze wszystkich zapytań na jednej stronie. Masz możliwość usunięcia niepotrzebnych jako grupa lub indywidualnie.
Lista spamu
Jeśli nie chcesz otrzymywać wiadomości z określonych adresów e-mail, zdefiniuj je jako spam. Zapytanie dodane do spamu zostanie automatycznie całkowicie usunięte. Zapytania z adresów spamowych nie będą przyjmowane. W razie potrzeby można również usunąć sam kontakt wraz z zapytaniem.
Konstruktor pól kontaktowych
Wyświetl dowolne pola danych kontaktowych w treści zapytania (strona internetowa, adres, e-mail, telefon, firma itp.). Dostępne jest formatowanie pól (zmiana wyglądu) oraz wybór miejsca wyświetlania. Ustawienia są indywidualne dla każdego menedżera, więc nie ma ograniczenia do jednego ogólnego zestawu ustawień.
Konstruktor dodatkowych pól zapytania
Wyświetlanie dodatkowych pól zapytania (Admin - Konstruktor pól) na liście zapytań ogólnych. Ułatwia zrozumienie zapytań dzięki sformatowanym danym wyjściowym poszczególnych pól. Istnieje możliwość zmiany wyglądu. Ustawienia są indywidualne dla każdego menedżera, co pozwala uniknąć ograniczania się do jednego ogólnego zestawu ustawień.
Szybkie przeglądanie obrazów
Kliknięcie na obrazek załączony do zapytania spowoduje otwarcie galerii zdjęć z wiadomości.
Edycja dodatkowych pól
Możliwość edycji dodatkowych pól bezpośrednio w zapytaniach. Dodatkowe pola można tworzyć z poziomu sekcji "Admin - Konstruktor pól".
Zmiana koloru zapytań
Podświetlenie nieprzeczytanych wiadomości, aktywne zapytanie.
Tagi CRM
Możliwość dodawania tagów CRM bezpośrednio z zapytania. Tagi są dodawane do kontaktu. Następnie wygodnie jest dokonywać ukierunkowanych selekcji na podstawie tagów w aplikacji CRM. Do korzystania z tej funkcji wymagana jest aplikacja CRM.
Tagi na liście zapytań
Możliwość wyświetlania tagów w listach zapytań.
| Parametry techniczne | |
Opracowany dla | Wsparcie |
Lokalizacja ustawień | angielski, polski, rosyjski |
Obsługa backendu UI | 1.3 |
Typ oprogramowania | Wtyczka |
Darmowe | Nie |
| Deweloper i wersja wtyczki | |
Projektant (programista) | iGaponov |
Wersja | 1.3.1.1.wsp |
Aktualizacja | 30.12.2022 |
