Zadarma - wtyczka dla aplikacji "CRM"

Wtyczka "Zadarma" łączy do >Web Systems Pro< CRM numery telefonów skonfigurowane w usłudze telefonii IP Zadarma.

Wybrani użytkownicy Twojego konta będą mogli zobaczyć wyskakujące powiadomienie o Kliencie przed odebraniem od niego połączenia. Wszystkie połączenia są zapisywane w historii CRM i będziesz mógł słuchać nagrania każdej rozmowy w dowolnym momencie. Rejestrowane są zarówno połączenia klientów z tobą, jak i połączenia z klientami.

Funkcje wtyczki

• Historia połączeń w profilu klienta i transakcji
• Łączenie połączeń z transakcjami
• Wyskakujące powiadomienia o połączeniach przychodzących
• Wybór pracowników do wyświetlania powiadomień o połączeniach
• Połączenie do klienta z CRM
• Słuchanie nagrania rozmowy

Instrukcja konfiguracji.