Pomoc & FAQ
Szukasz wsparcia dla sklepu internetowego? Odwiedź blog, bazę wiedzy, forum i artykuły eksperckie. Znajdziesz tu instrukcje, porady eCommerce i odpowiedzi na najczęstsze pytania – wszystko, co potrzebne do skutecznego prowadzenia sprzedaży online.
WEB SYSTEMS PRO
Platforma e-commerce
Platforma e-commerce
Pomoc & FAQ
Szukasz wsparcia dla sklepu internetowego? Odwiedź blog, bazę wiedzy, forum i artykuły eksperckie. Znajdziesz tu instrukcje, porady eCommerce i odpowiedzi na najczęstsze pytania – wszystko, co potrzebne do skutecznego prowadzenia sprzedaży online.
Opinie o aplikacji "CRM"
4.3 / 5
5 gwiazdek
4
4 gwiazdki
3
3 gwiazdki
0
2 gwiazdki
1
1 gwiazdka
0
Buyer reviews
8 opiniii
4 grudnia 2025 21:05
Jest ok, ale jest jedna duża niedogodność.
Na przykład masz wiele transakcji. Powiadomienia są skonfigurowane tak, że list z id transakcji jest wysyłany na maila. Gdy jest wiele transakcji i są one w stanie zawieszenia - w takim przypadku nie można znaleźć transakcji, ponieważ na listach transakcji nie ma wyszukiwania według id.
Proszie utworzyć id lub numer transakcji i wyszukiwać według niego. Jest to problem w przypadku wielu transakcji o jednej nazwie.
Proszie utworzyć id lub numer transakcji i wyszukiwać według niego. Jest to problem w przypadku wielu transakcji o jednej nazwie.
Czy ta opinia była pomocna?
A
24 października 2025 16:39
Zgadzam się z ostatnią recenzją!
Jest wiele wad, ale są też zalety. Używam systemu do wyszukiwania kontaktów, takich jak "Zagubionych". Drodzy programiści dodajcie do systemu wyszukiwania kontaktów - filtrowanie według grupy produktów. Istnieje wyszukiwanie według produktu, co nie jest wystarczające.
Dziękuję.
Dziękuję.
Czy ta opinia była pomocna?
S
22 sierpnia 2025 13:42
Prosty, intuicyjny.
Krótko o niedociągnięciach:
- Nie ma możliwości powiązania notatki z kanału zdarzeń z numerem telefonu lub adresem e-mail osoby kontaktowej, z którą nastąpiła komunikacja.
- Nie ma możliwości zmiany daty notatki. Na przykład, jeśli wydarzenie miało miejsce wczoraj, ale wprowadzasz klienta i notatki na jego temat dzisiaj.
- Zepsuta funkcjonalność dodawania klienta - podział na Osobę i Firmę. Po dodaniu nowego klienta jako Osoba, nie ma możliwości zmiany statusu na Firma. Trzeba ręcznie przenieść wszystkie dane do Firmy, a następnie usunąć Osobę.
- Niewygodnie zaimplementowana jest funkcjonalność z pracownikami - kontakty firmowe w jednym miejscu, kontakty pracownicze w innym. Nie ma wspólnego obrazu, trzeba się ciągle przełączać.
- Nie ma możliwości powiązania notatki z kanału zdarzeń z numerem telefonu lub adresem e-mail osoby kontaktowej, z którą nastąpiła komunikacja.
- Nie ma możliwości zmiany daty notatki. Na przykład, jeśli wydarzenie miało miejsce wczoraj, ale wprowadzasz klienta i notatki na jego temat dzisiaj.
- Zepsuta funkcjonalność dodawania klienta - podział na Osobę i Firmę. Po dodaniu nowego klienta jako Osoba, nie ma możliwości zmiany statusu na Firma. Trzeba ręcznie przenieść wszystkie dane do Firmy, a następnie usunąć Osobę.
- Niewygodnie zaimplementowana jest funkcjonalność z pracownikami - kontakty firmowe w jednym miejscu, kontakty pracownicze w innym. Nie ma wspólnego obrazu, trzeba się ciągle przełączać.
Czy ta opinia była pomocna?
i
28 marca 2025 09:32
Dzień dobry!
Bardzo brakuje wyskakującej karty klienta przy połączeniu przychodzącym.
Czy jest możliwość dostosowania tej funkcjonalności? Używamy IP Zadarma.
Czy jest możliwość dostosowania tej funkcjonalności? Używamy IP Zadarma.
Czy ta opinia była pomocna?
A
3 lutego 2025 13:08
Zgadzam się z ostatnią recenzją!
Jest wiele wad, ale są też zalety. Używam systemu do wyszukiwania kontaktów, takich jak "Zagubionych". Drodzy programiści dodajcie do systemu wyszukiwania kontaktów - filtrowanie według grupy produktów. Istnieje wyszukiwanie według produktu, co nie jest wystarczające.
Dziękuję.
Dziękuję.
Czy ta opinia była pomocna?
D
10 kwietnia 2024 07:13
Dzień dobry wszystkim!!!
Postanowiłem zostawić opinię na temat tego produktu, ponieważ popełniłem wiele błędów, zanim kupiłem tę aplikację z powodu złych opinii na jej temat.
Advance umieścił 5, właściwie 4, wyjaśnię dlaczego:
1. Aplikacja jest naprawdę przydatna i DZIAŁA! Ktoś pisze, że jest niedopracowana, krzywa itp. Częściowo się z tym zgadzam, częściowo nie. Wszystkie podstawowe funkcje są tutaj, wszystkie dodatki są łatwo uzupełniane przez programistów (wtyczek gotowych na razie niestety niewiele, to dlatego, że niewielu klientów korzysta z tej aplikacji).
2. Próbowałem zintegrować Bitrix24 i aplikację Sklep i powiem ci, że to po prostu TRASH! Dużo czasu i pieniędzy na wiatr. Wszystko jest bardzo drogie i nie ma tam nic, czego nie ma tutaj. Co więcej, tutaj jest znacznie szybciej i taniej!
3. Być może istnieje Retail CRM z tą samą funkcjonalnością, a nawet więcej, ale cena ....
4. Dla właścicieli Web Systems Pro: Proszę zrobić film instruktażowy jak używać CRM!!!! Uprości to proces adaptacji o 99% Teraz to tylko "szturchanie", chociaż wszystko jest dość wygodne, ale trzeba to zrozumieć.
5. Dla programistów: zachęcam do zwrócenia uwagi na wtyczki do CRM, jest ich bardzo mało, pole nie jest jeszcze zaorane.... Można zarobić ;)
PS Mam nadzieję, że moja opinia komuś pomoże, jeśli nie to nie oceniajcie surowo, to moja subiektywna opinia :)
Advance umieścił 5, właściwie 4, wyjaśnię dlaczego:
1. Aplikacja jest naprawdę przydatna i DZIAŁA! Ktoś pisze, że jest niedopracowana, krzywa itp. Częściowo się z tym zgadzam, częściowo nie. Wszystkie podstawowe funkcje są tutaj, wszystkie dodatki są łatwo uzupełniane przez programistów (wtyczek gotowych na razie niestety niewiele, to dlatego, że niewielu klientów korzysta z tej aplikacji).
2. Próbowałem zintegrować Bitrix24 i aplikację Sklep i powiem ci, że to po prostu TRASH! Dużo czasu i pieniędzy na wiatr. Wszystko jest bardzo drogie i nie ma tam nic, czego nie ma tutaj. Co więcej, tutaj jest znacznie szybciej i taniej!
3. Być może istnieje Retail CRM z tą samą funkcjonalnością, a nawet więcej, ale cena ....
4. Dla właścicieli Web Systems Pro: Proszę zrobić film instruktażowy jak używać CRM!!!! Uprości to proces adaptacji o 99% Teraz to tylko "szturchanie", chociaż wszystko jest dość wygodne, ale trzeba to zrozumieć.
5. Dla programistów: zachęcam do zwrócenia uwagi na wtyczki do CRM, jest ich bardzo mało, pole nie jest jeszcze zaorane.... Można zarobić ;)
PS Mam nadzieję, że moja opinia komuś pomoże, jeśli nie to nie oceniajcie surowo, to moja subiektywna opinia :)
Czy ta opinia była pomocna?
m
26 grudnia 2023 19:48
Bardzo prymitywne(
Myślałem, że przynajmniej niektóre funkcje będą mogły być używane, ale nawet e-mail jest wyświetlany bardzo krzywo i bez znaczników html. Musiałem na razie wyłączyć tę aplikację. Naprawdę mam nadzieję, że programiści będą kontynuować rozwój CRM, ponieważ sklep jest już w potrzebie zorganizowania CRM. i to jest wąskie gardło web systems pro dzisiaj.
Czy ta opinia była pomocna?
A
19 października 2023 18:00
Zgadzam się z ostatnią recenzją!
Jest wiele wad, ale są też zalety. Używam systemu do wyszukiwania kontaktów, takich jak "Zagubionych". Drodzy programiści dodajcie do systemu wyszukiwania kontaktów - filtrowanie według grupy produktów. Istnieje wyszukiwanie według produktu, co nie jest wystarczające.
Dziękuję.
Dziękuję.
Czy ta opinia była pomocna?