Inteligentny wybór odbiorców do wysyłania e-mail

Używanie segmentów kontaktów w CRM

Wysyłaj biuletyny e-mail do odbiorców, którzy chcą je czytać. Nie wysyłaj e-mail do całej bazy klientów jednocześnie, gdyż w przeciwnym razie wielu z nich zrezygnuje z subskrypcji i nie będzie chciało współpracować z Tobą.

Aplikacja "CRM" może pomóc w tworzeniu dobrze zdefiniowanych list odbiorców wiadomości e-mail. Jeśli jest on zainstalowany na Twoim koncie, po wybraniu odbiorców w aplikacji "Mailer" zobaczysz link do "Segmenty CRM".

Segmenty to listy klientów utworzone według różnych cech, np:

• latem tego roku kupił telefon iPhone,
• kobiety, które kupiły Blue de CHANEL i zapisały się na Twoją listę mailingową,
• kupili co najmniej jeden produkt w Twoim sklepie internetowym,
• mężczyźni w wieku poniżej 35 lat mieszkających w Warszawie,
• czytałem poprzednie biuletyny i nie wypisałem się z nich,
• skomentowali na Twoim blogu,
• w ciągu ostatnich 3 miesięcy złożyli pisemne wnioski o wsparcie.

Tworzenie segmentów odbiorców w CRM

1. Przejdź do zaawansowanego wyszukiwania kontaktów.






2. Po lewej stronie zaznacz pola, według których chcesz wybrać odbiorców listy mailingowej.






3. Po prawej stronie wprowadź wartości, według których chcesz ograniczyć wybór.
4. Wykonaj wyszukiwanie i zapisz wyniki wyszukiwania jako segment.

Ten segment będzie teraz dostępny w aplikacji "Mailer". Wybierz tę opcję, aby wysłać wiadomość do odbiorców spełniających wybrane kryteria.