Możliwości sklepu
Wszystko, czego potrzebujesz do handlu przez Internet
Przez lata do aplikacji "Sklep" dodano wiele funkcji, abyś mógł sprzedawać online i stale rozwijać swój biznes oraz zwiększać zyski.
- Sklep internetowy możesz stworzyć sam - bez programistów.
- Wszystkie niezbędne funkcjonalności są już zawarte w pakiecie podstawowym.
- Gotowa integracja z ponad 100 usługami online.
Specjalna sekcja "Marketing"
Wszystkie narzędzia marketingowe Twojego sklepu internetowego są zebrane w jednej dużej sekcji. Będą one zawsze widoczne i pomogą Ci myśleć o tym, jak przyciągnąć więcej klientów i zdobyć więcej zamówień każdego dnia.
Zestaw specjalnych ustawień, za pomocą których można tymczasowo zmienić logikę działania sklepu internetowego i zbierać statystyki sprzedaży związane z tymi zmianami.
Tworzenie różnych kuponów motywujących klientów do zakupów w Twoim sklepie internetowym.
Możesz śledzić swoje wydatki marketingowe bezpośrednio w aplikacji "Sklep". Za jego pomocą możesz wyraźnie zobaczyć, które kanały reklamowe działają dobrze, a które nie.
Wbudowane narzędzie testowe automatycznie porówna kilka opcji projektu strony i pomoże Ci oszacować, która opcja da Ci więcej zamówień i łącznych przychodów.
Narzędzia do optymalizacji wyszukiwarek (SEO)
Aplikacja "Sklep" jest w pełni przygotowana do optymalizacji sklepu internetowego pod kątem wyszukiwarek. Użyj wbudowanych narzędzi i dodatków, aby dostosować go do wymagań wszystkich popularnych wyszukiwarek.
-
Łatwe do odczytania adresy URL stron
Adresy stron składają się z łatwych do odczytania słów. Jest to wygodne dla kupujących i poprawia sposób, w jaki wyszukiwarki odnoszą się do strony sklepu.
-
Tag canonical i przekierowanie 301
Te elementy działania witryny pomogą zorganizować prawidłowe indeksowanie stron i uniknąć duplikatów stron trafiających do indeksu wyszukiwarki.
-
Sitemap-plik
Automatyczne generowanie pliku Sitemap przyspiesza indeksację jakościową Twojego sklepu internetowego i pozwala szybciej uzyskać wysokie wyniki w wyszukiwarkach.
-
Wypełnianie tagów META
META tagi DESCRIPTION, KEYWORDS i TITLE można wypełnić dla każdej strony witryny. Zachowaj unikalne tagi i pokaż wyszukiwarkom, że rozwijasz swój sklep internetowy.
-
Certyfikat SSL
Zainstalowanie certyfikatu SSL zwiększa zaufanie odwiedzających do Twojej witryny i poprawia jej ranking w wyszukiwarkach.
Multiwitryność
Za pomocą aplikacji "Sklep" możesz stworzyć kilka witryn dla jednego sklepu internetowego. Te witryny sklepowe mogą znajdować się na różnych domenach, subdomenach lub na jednej wspólnej domenie. Wszystkie witryny są zarządzane z jednego panelu administracyjnego i są powiązane ze sobą wspólnym katalogiem produktów i listą zamówień.
Dla każdej witryny można skonfigurować inny układ i inne zestawy produktów, które powinny być dostępne do zakupu. Dzięki temu możliwe jest stworzenie kilku sklepów internetowych przy użyciu jednej licencji aplikacji "Sklep".
Wysyłanie newsletterów e-mailowych
Newslettery e-mailowe to bardzo popularny sposób komunikacji z klientami i reklamowania produktów. Dla platformy programowej >Web Systems Pro<, na której działa aplikacja "Sklep", istnieje specjalna aplikacja umożliwiająca prowadzenie własnych masowych list e-mail. Można je wysłać do całej bazy klientów "Sklepu" lub wygenerować dowolną listę odbiorców za pomocą zintegrowanego systemu CRM.
Narzędzia do zwiększenia sprzedaży
Aplikacja "Sklep" to coś więcej niż tylko oprogramowanie do zakładania sklepu internetowego. Aplikacja "Sklep" pomaga stale zwiększać sprzedaż. W tym celu posiada specjalne narzędzia ułatwiające interakcję z klientem oraz zwracające uwagę na produkty.
-
Rekomendacje dla towarów
Automatyczny wybór podobnych produktów (upselling) zwiększa średnią wartość zamówienia, ponieważ zwraca uwagę odwiedzających sklepu na bardziej funkcjonalne i droższe produkty. I automatyczny wybór dodatkowych towarów (cross-selling), które często są kupowane w połączeniu z głównymi pozycjami w Koszyku kupującego.
-
Rabaty
Aplikacja "Sklep" posiada system udzielania różnego rodzaju rabatów dla klientów: według kuponów, według kwoty zamówienia, według łącznej kwoty zamówień klienta, według kategorii klienta, z wykorzystaniem cen strikowych, specjalnych cen promocyjnych i punktów bonusowych. Więcej opcji rabatowych łatwo podłączyć za pomocą gotowych modułów dodatkowych - wtyczek.
-
Naklejki na produkty
Do każdego zdjęcia produktu możesz szybko dodać naklejkę, aby wyróżnić go w witrynie sklepowej. Na naklejce można napisać dowolny tekst, np: "Nowość", "Wyprzedaż", "Rabat". Naklejki można dodawać równie szybko dla pojedynczego towaru lub dla dowolnie wybranej grupy produktów.
-
Program bonusowy
Zachęcaj do powtarzania zamówień od dotychczasowych klientów. Aplikacja "Sklep" jest w stanie automatycznie dopisać każdemu klientowi punkty upominkowe - bonusy, które można wykorzystać do zapłaty za kolejne zakupy i otrzymania rabatu. To Ty decydujesz, jaka część Twojego zamówienia może być opłacona punktami bonusowymi.
-
Witryny w mediach społecznościowych
Osadź swoją witrynę sklepu internetowego bezpośrednio na Facebooku i otrzymuj zamówienia od milionów użytkowników mediów społecznościowych!
-
Komunikaty wyzwalające
Są to wiadomości, które są automatycznie wysyłane do klientów w momencie wystąpienia jakiegoś zdarzenia lub po upływie określonego czasu od złożenia zamówienia. Można je również wykorzystać do zaoferowania klientom opinii o produkcie, poinformowania ich o punkcie bonusowym, zaoferowania im osobistego kuponu rabatowego lub przypomnienia o ponownym zakupie.
Analityka
Aplikacja "Sklep" jest silny dzięki wbudowanemu systemowi raportowania. Oceniaj kluczowe metryki i sprzedaż osobno dla każdego źródła ruchu, tagów UTM, metod dostawy, metod płatności, krajów i regionów oraz stron docelowych.
-
Analiza kohortowa
Kohorty to grupy klientów tworzone na podstawie czasu. Aplikacja "Sklep" zlicza kohorty według czasu rejestracji lub złożenia pierwszego zamówienia w sklepie, a ogólny wykres pokazuje wkład każdej kohorty w całkowity wynik sprzedaży. W raporcie kohorty można zobaczyć, jak i kiedy klienci złożyli pierwsze i powtórne zamówienia oraz jaki zysk osiągnęli w pierwszym tygodniu, drugim tygodniu, trzecim tygodniu itd.
-
Zwrot inwestycji — ROI (Return On Investment)
Oceń swój ROI - najważniejszą metrykę dla każdego sklepu internetowego. Przechowuj wszystkie koszty marketingu i reklamy osobno dla każdego kanału, a aplikacja "Sklep" automatycznie obliczy, które inwestycje ostatecznie się opłaciły, a które nie.
-
Wartość kupującego — LTV (Customer Lifetime Value)
Śledź wartość każdego klienta w czasie, zaczynając od jego pierwszego zakupu. Jest to miara zysku netto, jaki średnio przynosi Ci jeden klient.
-
Koszty pozyskania kupującego — CAC (Customer Acquisition Cost)
Oszacuj średni koszt na klienta w zależności od kanału, poprzez który udało Ci się go przyciągnąć do Twojej witryny i doprowadzić do zamówienia.
-
Zysk
Oblicz zysk netto, który oblicza się biorąc pod uwagę sumę przychodów i cenę zakupu wszystkich sprzedanych towarów.
-
Średni czek
Porównaj średni rachunek dla różnych kanałów reklamowych. Zbadaj, które kanały sprzedaży są dla Ciebie bardziej dochodowe i warto w nie dalej inwestować, a które wymagają więcej pracy.
Kasa z jedną stroną
Aplikacja "Sklep" wykorzystuje nowoczesną, dynamiczną stronę kasową. Klient widzi wszystkie informacje o zamówieniu na jednej stronie i w każdej chwili może szybko zmienić skład koszyka, swoje dane kontaktowe oraz sposoby płatności i dostawy.
Jeśli wolisz tradycyjny, krok po kroku proces składania zamówienia, aplikacja "Sklep" również posiada taką opcję. Wybierz metodę tworzenia zamówienia w witrynie sklepu, która jest najlepiej rozumiana przez odbiorców Twoich klientów.
Wybierz wstępnie zaprojektowaną stronę lub dodaj swój własny projekt
Aplikacja "Sklep" ułatwia zmianę wyglądu Twojego sklepu internetowego: wybierz jeden ze 100 wstępnie zaprojektowanych motywów i zainstaluj go za pomocą jednego przycisku.
Możesz dostosować motywy projektowe, aby Twój sklep internetowy wyglądał tak, jak lubisz. A jeśli jesteś doświadczonym użytkownikiem, możesz zmodyfikować kod źródłowy projektu, aby stworzyć całkowicie indywidualny projekt witryny sklepowej.
Łatwa sprzedaż na tabletach i smartfonach
Sklep internetowy w aplikacji Sklep jest łatwy w obsłudze zarówno na komputerach stacjonarnych, tabletach jak i smartfonach. Projekt witryny sklepowej automatycznie dostosowuje się do każdego rozmiaru ekranu. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać pożądany projekt i zainstalować go bezpośrednio w aplikacji "Sklep" za pomocą jednego przycisku.
Wersja mobilna strony internetowej
Jeśli wolisz, możesz wybrać osobną opcję projektu dla urządzeń mobilnych. Te motywy projektowe są lekkie i szybsze, ale w pełni funkcjonalne, i są zaprojektowane specjalnie dla smartfonów i tabletów. Możesz samodzielnie podłączyć osobny motyw projektowy dla urządzeń mobilnych - nie potrzebujesz do tego programisty.
Szybki import i eksport towarów
Aplikacja "Sklep" posiada funkcję importu/eksportu towarów i zamówień. Importując pliki CSV będziesz mógł zaimportować cały katalog produktów lub jego dowolną część. Załaduj katalogi od dostawców lub przekaż wyeksportowany katalog swoim partnerom do załadowania.
Co jest opłacalne do sprzedania
Aplikacja "Sklep" wyraźnie pokaże, na których towarach zarabiasz najlepiej, a które jeszcze nie zostały przeniesione z "balastu" do hitów sprzedaży. Jeśli określisz cenę zakupu i początkowy poziom zapasów dla każdego produktu, otrzymasz również prognozę, jak długo potrwa sprzedaż całej partii. Czas ten wyliczany jest na podstawie wyników sprzedaży z ostatnich kilku miesięcy.
Artykuły, rodzaje i cechy towarów
W aplikacji "Sklep" możesz elastycznie zarządzać strukturą cech i artykułów. Definiujesz tyle typów produktów ile potrzebujesz i określasz dowolny zestaw cech dla każdego typu: kolor, waga, rozmiar i inne. Użyj tych cech, aby opisać produkty w witrynie sklepu.
Artykuły produktowe mogą być dodawane pojedynczo lub formowane automatycznie na podstawie ich cech. Każdy artykuł może mieć przypisaną własną cenę i być utrzymywany jako osobna pozycja magazynowa.
Kategorie, filtry produktów i sortowanie
Możesz ustawić dowolne drzewo kategorii produktów. Kategorie mogą być zarówno statyczne - ręcznie określasz, jakie produkty znajdują się w poszczególnych kategoriach - jak i dynamiczne - definiujesz warunki automatycznego filtrowania produktów. Na przykład dla kategorii dynamicznych można ustawić pokazywanie produktów z oceną wyższą niż 4 lub produktów z określonymi tagami. Aplikacja "Sklep" zawiera już funkcje do filtrowania i sortowania produktów w witrynie sklepu. Musisz tylko skonfigurować żądane opcje dla kategorii produktów.
Rachunkowość magazynowa
Aplikacja "Sklep" posiada system magazynowy - umożliwia rozliczanie stanów magazynowych według jednego lub wielu magazynów, np. według miasta: "Warszawa", "Gdańsk", "Wrocław". Podczas wysyłki zamówienia można wybrać magazyn, z którego zostaną spisane zamówione pozycje.
Konfigurowalny proces przetwarzania zamówienia
Wybierz, które kroki przetwarzania zamówienia są dla Ciebie wygodne. Skonfiguruj proces realizacji zamówień w sposób, jakiego wymaga Twoja firma. Na przykład, czy każde nowe zamówienie musi być wysłane do działu kontroli, czy też opłacone zamówienie musi przejść przez osobny etap montażu, którego wykonanie musi być potwierdzone przez osobę odpowiedzialną.
Powiadomienia klientów i pracowników
Zaraz po złożeniu nowego zamówienia i w trakcie pracy nad nim, Ty i Twoi pracownicy będziecie otrzymywać automatyczne powiadomienia o postępach w realizacji zamówienia. Dzięki temu z odpowiednim wyprzedzeniem są Państwo informowani o dostępności nowych zleceń oraz o tym, kiedy zlecenia są gotowe do przekazania firmie transportowej lub wysłania do punktu odbioru. Te same powiadomienia wysyłane są również do klientów - każdy lubi widzieć, jak zakup pokonuje drogę krok po kroku "z internetu". Powiadomienia o zamówieniach mogą być wysyłane za pomocą poczty elektronicznej i SMS.
Baza klientów i konto osobiste
Aplikacja "Sklep" posiada w pełni rozwinięty mechanizm interakcji z Twoimi klientami. Wszystkie informacje o klientach i ich zamówieniach są przechowywane w bazie danych i można je wykorzystać do dalszej pracy. To od Ciebie zależy, czy klient może złożyć zamówienie bez logowania się na osobiste konto, czy też przed pierwszym zakupem musi się zarejestrować, a następnie zawsze podać hasło.
Dostęp do konta osobistego jest przydatny dla stałych klientów. Pokaże on klientom wszystkie ich poprzednie i aktualne zamówienia, rabaty i bonusy oraz inne przydatne informacje.
Różne opcje rejestracji i autoryzacji
Użytkownik może zarejestrować się lub zalogować do sklepu internetowego na różne sposoby: za pomocą osobistego hasła lub kodu jednorazowego, za pomocą adresu e-mail lub numeru telefonu, za pomocą konta na Facebooku, Google lub Twitterze. Włącz tę opcję logowania, którą uznasz za najwygodniejszą dla swoich klientów.
Własny CRM
Korzystając z aplikacji "Sklep" wraz z aplikacją "CRM", możesz szybko korespondować z klientami za pośrednictwem komunikatorów i sieci społecznościowych, wystawiać im faktury za towary i usługi, korzystać z wygody telefonii IP, aktywować automatyczne przypomnienia oraz analizować skuteczność lejków sprzedażowych.
Twoi pracownicy mogą pracować z klientami i zamówieniami w sklepie internetowym będąc tylko w CRM i nie musząc przechodzić do aplikacji "Sklep". Dzięki temu łatwiej jest się skoncentrować na swojej pracy. A ustawienia osobistych i grupowych praw dostępu pomogą Ci wygodnie zorganizować pracę zespołu sprzedaży.
Dostawa
W aplikacji "Sklep" można włączyć wiele różnych metod wysyłki dla kupujących: od kuriera i punktów odbioru po popularne usługi dostawy "DHL", "FedEx", "inPost" i inne. Do konfiguracji metod dostawy istnieje wiele gotowych wtyczek, które można zainstalować w aplikacji "Sklep" za pomocą jednego przycisku.
Płatność
Aplikacja "Sklep" pozwala zaoferować klientom wybór opcji płatności: gotówką, kryptowalutą, kartą bankową przy odbiorze lub płatnością online na stronie sklepu. Dostępne są wiele wtyczek, które można zainstalować w aplikacji "Sklep" za pomocą jednego przycisku, aby dostosować opcje płatności.
Marketplaces
Aplikacja "Sklep" wie, jak współpracować z popularnymi serwisami, takimi jak Google Merchant Center, Facebook i inne. Twoje produkty będzie można kupić na znanych targowiskach internetowych, a nie tylko na Twojej stronie internetowej i masz gwarancję, że zobaczą je miliony internautów. Zobaczcie listę wtyczek do łączenia się z marketami internetowymi. Wtyczki instaluje się w aplikacji "Sklep" za pomocą jednego przycisku.
Więcej możliwości
Aplikacja "Sklep" ma wiele przydatnych funkcji, ale Twój sklep internetowy może mieć ich jeszcze więcej. Wbudowany katalog wtyczek pozwala na zainstalowanie za pomocą jednego przycisku przydatnych modułów, które usprawnią Twoją pracę, poprawią indeksację sklepu internetowego w wyszukiwarkach, pomogą przyciągnąć nowych klientów, poprawią wygląd witryny sklepowej i uczynią ją bardziej informacyjną.
