Aktualizacje do aplikacji "Wsparcie"
Historia wszystkich aktualizacji do aplikacji Wsparcie
2.0.2.169.0.wsp 24 czerwca 2024
- Wprowadzono kilka przydatnych ulepszeń do nowego interfejsu UI 2.0.
2.0.1.165.0.wsp 4 czerwca 2024
- Dodano nowy interfejs użytkownika UI 2.0 — z trybem ciemnym i obsługą urządzeń mobilnych.
1.3.2.126.0.wsp 28 grudnia 2023
- Naprawiono użycie niestandardowego szablonu tekstu podczas wykonywania czynności związanych z żądaniami.
1.3.1.125.0.wsp 27 grudnia 2023
- Usunięto kilka niedociągnięć w interfejsie użytkownika.
- Poprawiono integrację z najnowszą wersją CRM.
- Poprawiono lokalizację.
1.3.0.118.3.wsp 7 grudnia 2023
- Zaktualizowano ikonę aplikacji w stylu UI 2.0
1.3.0.118.2.wsp 26 października 2023
- Dostosowanie linku wsparcia dla motywu "Domyślna 4.0".
1.3.0.118.1.wsp 20 października 2023
- Korekta danych autora.
1.3.0.118.0.wsp 3 lipca 2023
- Poprawiono wyświetlanie żądań otrzymanych w postaci wiadomości email.
- Dodano możliwość wymagania obowiązkowej autoryzacji klientów w Ustawieniach formularzy opublikowanych na koncie osobistym za pomocą fragmentu kodu. Może to być przydatne, aby zapobiec pojawianiu się anonimowych żądań, które nie są powiązane z żadnym kontaktem.
- Naprawiono działanie linku "Zmienne" w Ustawieniach akcji z żądaniami.
- Poprawiono system bezpieczeństwa.
- Poprawiono obsługę najnowszych wersji PHP.
1.2.19.101.1.wsp 24 stycznia 2023
- Małe poprawki do motywu projektowego "Domyślna 3.0".
1.2.19.101.0.wsp 26 października 2022
- Drobna poprawka lokalizacji.
1.2.18.98.3.wsp 16 stycznia 2022
- Poprawianie pliku instalacyjnego aplikacji.
1.2.18.98.2.wsp 12 stycznia 2022
- Małe poprawki w plikach lokalizacji.
1.2.18.98.1.wsp 26 grudnia 2021
- Poprawiono wyświetlanie tekstu i obrazów w zapytaniach otrzymanych przez e-mail.
1.2.17.94.1.wsp 13 października 2021
- Dodanie języka polskiego.
1.2.17.94 1 września 2021
- Naprawiono błąd SQL podczas tworzenia nowego zapytania za pomocą formularza, w którym pole Temat jest wyłączone.
1.2.16.92 19 lipca 2021
- Dla nowych użytkowników domyślnie wyłączono ustawienie "Oznacz jako nieprzeczytane: wszystkie żądania" - aby zoptymalizować działanie aplikacji.
- Naprawiono błąd PHP podczas wykonywania zadania CRON "Wsparcie".
1.2.15.88 24 maja 2021
- Poprawiono obsługę PHP 8.
1.2.14.87 4 marca 2021
- Poprawiono wyświetlanie obrazów na stronie żądania, jeśli zostały one wklejone do tekstu wiadomości e-mail ze schowka w kliencie poczty e-mail.
- Poprawiono błędy w zaawansowanym wyszukiwaniu zapytań.
1.2.13.82 24 grudnia 2020
- Naprawiono błąd w otrzymywaniu pustego tekstu żądania, gdy klient dodaje duży obraz do tekstu ze schowka.
- Poprawiono drobne błędy PHP.
1.2.12.79 9 października 2020
- Poprawiono działanie Edytora tekstu w formularzu wysyłania żądania.
- Naprawiono błąd podczas korzystania z PHP w wersji 7.4.
1.2.11.78 9 października 2020
- Poprawki błędów.
1.2.11.76 13 lipca 2020
- Poprawiono działanie Edytora tekstu w formularzu wysyłania żądania.
1.2.10.73 10 czerwca 2020
- Poprawiono system bezpieczeństwa.
1.2.9.71 28 kwietnia 2020
- Poprawiono obsługę PHP 7.4.
1.2.8.65 27 czerwca 2019
- Poprawiono drobne błędy
1.2.7.61 19 października 2018
- Zoptymalizowana wydajność przy dużej liczbie żądań od jednego klienta.
1.2.6.58 10 października 2018
- Poprawiono drobne błędy
1.2.5.56 10 października 2018
- Poprawiono drobne błędy
1.2.4.43 27 marca 2018
- Przetłumacz aplikację na nową wersję wizualnego edytora tekstu.
1.2.3.35 9 sierpnia 2017
- Naprawiono problem z przypisaniem grupy, która ma ograniczone uprawnienia.
1.2.2.34 1 sierpnia 2017
- Ulepszony filtr HTML w postaci dodawania zapytania z frontendu.
- Poprawiono ładowanie obrazów w edytorze FAQ.
1.2.1.32 18 lipca 2017
- Do konstruktora formularza żądania dodano element potwierdzający zgodę na warunki korzystania z strony internetowej; np. z polityką przetwarzania danych osobowych.
1.2.0.11 25 marca 2016
- Poprawiono wyświetlanie zawartości zapytania po wybraniu drugiego, połączonego trybu wyświetlania listy żądań w backend.
- Naprawiono błąd wstawiania wartości zmiennych do tekstu powiadomień e-mail.
- Poprawiona lokalizacja.
- Naprawiono drobne wady wizualne.
1.2.0.8 10 marca 2016
- Dodano możliwość tworzenia automatycznie wykonywanych działań - bez udziału użytkownika. Do działania automatycznych działań stosuje się standardowe zadanie CRON "Wsparcie". Działanie automatyczne jest wykonywane tylko z żądaniami, które zostały odebrane po utworzeniu takiego działania.
- Dodano możliwość oddzielnego publikowania kategorii "FAQ" w różnych witrynach skonfigurowanych na tym samym koncie Web-systems.pro.
- Różne ulepszenia interfejsu użytkownika i poprawki błędów.
1.1.1.42877 15 października 2015
- Poprawiono drobne błędy
1.1.1.42829 14 października 2015
- Odkryliśmy, że w niektórych przypadkach prośba od zarejestrowanego Klienta skontaktowała się z nieznanym kontaktem "bez nazwy". W tej aktualizacji ten błąd został naprawiony.
1.1.1.39766 23 czerwca 2015
- Poprawiono wygląd strony zapytania na koncie klienta
- Edytor wizualny jest tworzony w konstruktorze formularzy dla pól typu akapit tekstu
- Poprawiono drobne błędy
1.1.0.39035 21 maja 2015
- W ustawieniach szablonów wiadomości e-mail dodano nową zmienną "Odpowiedź za pomocą 1 kliknięcia", która umożliwia wstawienie linku do wiadomości z odpowiedzią w celu szybkiej oceny odpowiedzi przez Klienta.
- Dodano edytor wizualny do tworzenia szablonów wiadomości e-mail.
- Dodano możliwość zdefiniowania strony, z której wysyłane jest żądanie klienta, jeśli formularz wysyłania żądania jest dostępny na różnych stronach witryny.
- Ulepszony interfejs strony widoku zapytania w backend.
- Naprawianie drobnych błędów i wad interfejsu użytkownika.
1.1.0.38004 8 kwietnia 2015
- Naprawiono drobne błędy.
1.1.0.37937 6 kwietnia 2015
- Naprawiono drobne błędy.
1.1.0.37853 1 kwietnia 2015
- Naprawiono drobne błędy.
1.1.0.37289 13 marca 2015
- Naprawiono drobne błędy.
1.1.0.37061 5 marca 2015
- Naprawiono drobne błędy.
1.1.0.36970 3 marca 2015
- Ulepszenia interfejsu i nawigacji w sekcji FAQ
- Nowe prawo dostępu dla użytkowników "Można przypisać do żądań"
- Różne drobne ulepszenia i poprawki błędów
1.0.2.35958 25 grudnia 2014
- Dodano wyszukiwanie FAQ podczas wstawiania w edytorze tekstu w boczku "Wsparcie".
- Dla odwiedzających stronę dodano wyszukiwanie opublikowanych FAQ.
- Dodano możliwość konfigurowania powiadomień e-mail o nadejściu nowych żądań za pośrednictwem źródeł e-mail.
- Ulepszona konfiguracja reguł obsługi odpowiedzi na odpowiedzi we właściwościach źródeł e-mail.
1.0.2.35701 15 grudnia 2014
- Dodano możliwość korzystania z FAQ podczas przygotowywania tekstów na stronie wykonywania czynności z zapytaniami
- Poprawione zarządzanie publikacją FAQ na stronie
- Dodano edytor HTML FAQ
- Naprawiono drobne błędy i wady interfejsu
1.0.2.34971 25 listopada 2014
Nowe możliwości:- Wiele wątków, które znacznie rozszerzają możliwości konfigurowania procedury przetwarzania żądań
- Dodatkowe pola zapytania umożliwiające klientom wysyłanie zapytań zawierających różne dodatkowe parametry
- Pytania i odpowiedzi, które można wykorzystać do szybkiego dodawania odpowiedzi szablonowych, a także do publikowania na stronie w sekcji FAQ
- Projektowanie opublikowanych formularzy wysyłania zapytań z pomocą własnych stylów CSS
- Tagi zapytań; dodawanie tagów na stronie zapytania i nawigacja za pomocą chmury tagów
- Osadzanie wielu formularzy wysyłania nowego żądania do konta osobistego
- Osadzanie wielu formularzy dodawania nowego żądania za pomocą backendu (przycisk "Nowe zapytanie")
- Identyfikacja klienta w zapytaniach e-mailowych na adres Reply-To
- Nowy tryb widoku listy zapytań ("Split") umożliwiający jednoczesne przeglądanie listy i otwarte bieżące zapytanie
- Otwieranie pełnych informacji o Kliencie bez opuszczania strony zapytania
- Wiele ulepszeń interfejsu użytkownika
1.0.1.32659 2 września 2014
- Obsługa zgodności z aktualizacją motywu projektu "Domyślne 2.0" w wersji 2.1.0.
1.0.1.29878 24 kwietnia 2014
- Niewielka zmiana w motywie projektu do obsługi "Domyślne" 2.0.
1.0.1.27825 30 grudnia 2013
- Poprawki błędów i drobne ulepszenia.
1.0.1.27798 26 grudnia 2013
- Nowy widok listy zapytań.
- Zaawansowane wyszukiwanie według typu i wykonawcy akcji.
- Naprawiono błędy, które czasami pojawiały się podczas parsowania dużych wiadomości e-mail i automatycznej aktualizacji strony żądania.
1.0.1.27510 19 grudnia 2013
- Naprawiono błąd podczas analizowania niektórych wiadomości e-mail.
- Zwiększono rozmiar pola wprowadzania tekstu w działaniach na koncie osobistym.
- Ulepszony interfejs edycji ustawień przepływu.
1.0.1.27200 13 grudnia 2013
- Dodano wymóg obowiązkowego wypełnienia tematu i tekstu podczas tworzenia nowego zapytania.
- Dodano możliwość wyboru domyślnego wykonawcy dla żądań tworzonych przez klientów na koncie osobistym.
- Dodano możliwość określania dowolnych adresów e-mail do wysyłania powiadomień podczas wykonywania akcji żądania.
1.0.1.27086 9 grudnia 2013
- Dodano osobne ustawienia, aby wysyłać powiadomienia do przypisanej grupy.
- Dodano tryb frontend "Wsparcie" tylko z osobistym kontem klienta, bez publicznego formularza do wysyłania zapytań.
- Naprawiono błąd aktualizacji wskaźnika obok ikony aplikacji.
- Wyeliminowano tworzenie zduplikowanych żądań podczas odbierania wiadomości z niektórych serwerów pocztowych.
- Naprawiono zapisywanie ustawień nieprzeczytanych żądań na pasku bocznym.
- Poprawiono nieprawidłowe przetwarzanie cudzysłowów w temacie powiadomień e-mail.
- Naprawiono błąd, który występował podczas długotrwałej pracy w backendu aplikacji.
21 listopada 2013
- Wydanie pierwszej wersji.